{"id":985292,"date":"2020-05-13T09:37:48","date_gmt":"2020-05-13T07:37:48","guid":{"rendered":"https:\/\/frezzapartners.com\/?p=985292"},"modified":"2020-05-13T09:38:30","modified_gmt":"2020-05-13T07:38:30","slug":"aziende-farmaceutiche-e-i-social-media-job-in-pharma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frezzapartners.com\/en\/aziende-farmaceutiche-e-i-social-media-job-in-pharma\/","title":{"rendered":"Quali aziende utilizzano meglio i social media? Uno studio britannico stila una classifica tra le Big Pharma"},"content":{"rendered":"

photo by William Iven<\/p>\n

 <\/p>\n

Quali aziende farmaceutiche utilizzano “meglio” i social media? E’ proprio a questa domanda che\u00a0 Ogilvy Health, societ\u00e0 di comunicazione britannica, ha cercato di dare una risposta. Pubblicando quindi i risultati dell\u2019analisi \u201cThe social Check-up 2020\u201d, focalizzata sull\u2019uso dei social da parte delle Big Pharma.<\/p>\n

Qui \u00e8 disponibile il Report <\/a>di Ogilvy Health.<\/p>\n

A partire da agosto 2019 a gennaio 2020 i ricercatori di Ogilvy Health hanno valutato l\u2019utilizzo dei social (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube), da parte di 15 aziende farmaceutiche. Nella loro analisi, i ricercatori, oltre ad osservare il numero di follower o di \u201clike\u201d delle pagine e dei post aziendali, hanno analizzato in particolare cinque aspetti inerenti l\u2019utilizzo dei social media da parte delle societ\u00e0 pharma:<\/p>\n

1. Identit\u00e0 aziendale<\/em>. Questo aspetto valuta la coerenza tra tutti i canali social delle aziende per quanto riguarda l\u2019identit\u00e0 visiva. Come l\u2019uso dei loghi e dei colori, i suoni e il tono della voce. Viene analizzato anche il collegamento tra i social e il sito ufficiale dell\u2019azienda.<\/p>\n

2. Contenuto<\/em>. Tale categoria analizza la messaggistica per verificare che i post fossero chiari, semplici e diretti. E\u2019 stato valutato anche il lavoro con gli influencer interni ed esterni e la condivisione di contenuti. Questo parametro ha preso in considerazione anche la pubblicazione di post nello specifico per diverse tipologie di pubblico in base alla diversit\u00e0 sociale, razziale e di genere.<\/p>\n

3. Gestione della community<\/em>. Questo parametro ha misurato le interazioni tra le aziende e i follower, osservando quanto spesso e in che modo l’azienda rispondesse alle domande.<\/p>\n

4. Ottimizzazione tecnica<\/em>. In questo caso gli esperti hanno valutato quanto le aziende seguissero le indicazioni dei vari social riguardanti le componenti visive e testuali, come i limiti di testo dei post. E\u2019 stata analizzata anche l\u2019ottimizzazione dei social per l\u2019utilizzo attraverso smartphone, il corretto utilizzo delle immagini e la leggibilit\u00e0 dei testi.<\/p>\n

5. Social a pagamento<\/em>. Con questo parametro, Ogilvy Health ha voluto analizzare l’utilizzo dei post a pagamento su Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn. Ha anche valutato l’efficacia degli annunci.<\/p>\n

Il metodo di analisi<\/strong>
\nOgni azienda ha ricevuto un punteggio da 0 a 20 per la capacit\u00e0 di utilizzo dei social media; per ogni categoria venivano assegnati al massimo 4 punti. Le aziende che avevano ricevuto un punteggio uguale o superiore a 15 avevano una buona \u201cSalute Social\u201d, il che stava a significare che queste societ\u00e0 seguivano le buone pratiche riconosciute sui social media. Le aziende che avevano ricevuto un punteggio inferiore a 15 non seguivano tutte le buone pratiche e le raccomandazioni sull\u2019utilizzo dei social, ma in molti casi erano necessari minimi cambiamenti per ottenere un risultato buono.
\n\"\"
\nI risultati dello studio<\/strong>
\nTra tutte le categorie, quella dell\u2019identit\u00e0 aziendale ha ottenuto i punteggi pi\u00f9 alti per tutte le aziende analizzate; l’80% delle societ\u00e0 opera a un buon livello in questo ambito. La categoria pi\u00f9 debole \u00e8 stata il contenuto; solo il 40% delle aziende ha ottenuto un punteggio buono per questa categoria, soprattutto perch\u00e9 le societ\u00e0 tendono a pubblicare un numero elevato di post, non curando attentamente i contenuti.<\/p>\n

Le aziende che utilizzano meglio i social<\/strong>
\nLe sei aziende che utilizzano meglio i social tra le 15 analizzate sono risultate: Boehringer Ingelheim, AbbVie, GlaxoSmithKline, Pfizer, Novo Nordisk, Eli Lilly e Novartis.<\/p>\n

In particolare, con un punteggio di 19,25 su 20, Boehringer Ingelheim ha ottenuto il punteggio pi\u00f9 alto nella scala di Ogilvy Health.
\nUno dei punti di forza dell’azienda \u00e8 – secondo l’analisi – il contenuto dei post, soprattutto quelli relativi alle proprie aree terapeutiche. L’azienda ha anche ottenuto un buon punteggio nella categoria dei “media a pagamento”, con annunci su Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Nella gestione della community, l\u2019azienda ha ottenuto voti alti per le risposte inviate. E gli studiosi hanno affermato che l\u2019azienda sembra non temere di essere “spensierata e occasionalmente umoristica nel suo impegno con i follower quando \u00e8 appropriato, ma comunque sempre sensibile al tono della conversazione a cui partecipa”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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